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CyberBBインフォメーション


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夏季休業日のお知らせ
2016/07/26

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

さて、弊社の夏季休業日につきまして以下の通りご案内申し上げます。皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

夏季休暇:2016年8月 8日(月)より8月12日(金)まで
2016年8月15日(月)より通常業務

[メールおよび電話個別サポート業務]
メールおよび電話での個別サポート業務は2016年8月5日までとさせていただきます。
休業中にいただいたお問合せは、2016年8月15日以降に回答させていただきます。
加入などはオンラインで受け付けさせていただいておりますが、ご対応は2016年8月15日以降となります。

[ネットワーク監視、管理業務]
回線監視、管理などのネットワーク業務は24時間365日休みなく動いておりますのでご安心ください。ネットワーク事故などが発生すれば、インフォメーション、フェイスブック等に掲載していきます。

インフォメーション
https://cyber03c3.creative-japan.org/cyber03-admin/blog/topics.cgi

フェイスブック
https://www.facebook.com/cybernet.inc

今後とも宜しくお願い致します。

ワンドメインサーバーのトラブルについて
2016/03/07

いつも皆様にはお世話になります。早速ですが、ワンドメインサーバーのトラブルについての中間報告を掲載します。2016年3月6日19時12分ころ、NTTCOMデータセンター内にてこのサーバーに対し一部ファイルのアップデートが行われました。それが、失敗したとのことで全システムに影響が出てしまいました。さらにその原因としてHDが故障したことが考えられ交換作業を行い、順次ファイルのコビーをバックアップから手作業で戻しているとのこと。現時点で完全に復旧するまでの時間は不明と報告がありました。HPに関しては順次戻って入るようですが、メールデータが戻っていません。メールを早く使いたい場合は、お客様の方でメールアカウントを再作成してしまえばとりあえずは使えるようになるとのこと。メールデータは順次戻ってはきます。

以上、途中経過のご報告です。データセンターの動きが遅くご報告が遅くなりましたことをお詫びいたします。

「重要」クラウドサーバー統合完了のご報告
2016/02/08

「重要」クラウドサーバー統合完了のご報告
下記に統一されましたので、CyberBB、E-onamaeのお客様とも下記からアクセスをお願いいたします。


WebMail Horde ゥェッブメール
https://cyber03c3.creative-japan.org/webmail/login.php


ControlPanel コントロールパネル
https://cyber03c3.creative-japan.org/ControlPanel/


独自ドメインのお客様で、cyber01c1(旧クラウド)に、長期間アクセスしておらず、メールデータが残っていると考えられる場合は、メールソフトの受信サーバー名(POP 153.149.43.217) にご変更されれば 2/12までは旧サーバーより受信できます。2/5までのメールが保存されている場合がございます。
終わったら、設定をもとに戻してください。新しいメールはすべて新クラウドサーバーに行っています。(設定方法などはメールソフト制作会社にお問い合わせください)

ホームページが文字化けしたら
2016/01/29

ホームページが文字化けしたらこれをhtmなどの最初の行に貼り付けてください。新サーバーでは文字コードの違いから、文字化けが発生することがあります。

<?php
header("Content-Type:text/html;charset=Shift_JIS");
?>

独自ドメイン(共有サーバー内)をお持ちの方へ
2015/12/18

 いつもお世話になります。新サーバーへ移行の際は皆様にはお手数をおかけしました。
 この度、ご利用サービスの一環としまして、2016年1月5日以降、WordPress、phpMyAdminのソースを利用ドメイン領域にコピーし、利用ドメインの MySQL データベースを作成、利用ドメインでのWordpressインストールを希望者のみに行います。
 ご要望の方は、support@cyberbb.com までメールでご連絡ください。

 お渡しするのは、インストール済みでMySqlデータベースにも登録済みのものです。
 http://e-izu.com/wordpress/

 ただし、下記の内容をご理解できる方のみです。そうでないと、WordPressのご利用は難しいと考えるからです。またサポート外事項であることもご理解ください。
 http://wpdocs.osdn.jp/WordPress_%E3%81%AE%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB

 なお、ワンドメインサーバーを下記の価格でしばらくご提供させていただきますので、ドメインをお持ちの方は、この機会にぜひご検討いただければ幸いです。

初期設定費用 \1000(税別)
1GB 年額\ 4800(税別)(CGI Perl Python Ruby Cron shellは不可)
2GB 年額\ 9600(税別)(ルート権限付きで上記の動作可能)
4GB 年額\12000(税別)(ルート権限付きで上記の動作可能)
10G 年額\24000(税別)(ルート権限付きで上記の動作可能)

お申し込みなどは下記からお願いします。
http://e-onamae.com/server_xg.php

以上の件よろしくお願いいたします。

年末年始の営業日について
2015/12/07

株式会社サイバーネットです。
平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

さて、弊社の年末年始の営業日につきまして以下の通りご案内申し上げます。皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

年末:2015年12月25日(金)まで営業
年始:2016年01月05日(火)より通常業務

[メールおよび電話サポート業務]

メールおよび電話でのサポート業務は2015年12月25日正午までとさせていただきます。
休業中にいただいたお問合せは、2016年1月5日以降に回答させていただきます。

なお、回線監視などのネットワーク業務は24時間365日休みなく動いておりますので、ご安心ください。

今後とも宜しくお願い致します。

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  株式会社サイバーネット インターネット事業部
Cybernet.INC  Internet Division  webmaster@cyberbb.com
  一般第二種電気通信事業 受理番号 C-12-834
  〒413-0005 熱海市春日町2-9熱海駅前第2ビル3階
 高速ブロードハンド      http://www.cyberbb.com/
 ドメイン取得レンタルサーバー  http://www.e-onamae.com/
 facebook https://www.facebook.com/cybernet.inc
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近頃、SPAM(迷惑メールが増えたと)思ったらこれを実行!
2015/11/24

近頃、SPAM(迷惑メールが増えたと)思ったらこれを実行!

下記から、メールのアカウント(ID)とパスワードでログイン

CyberBB会員のお客様
https://cyber03c3.creative-japan.org/ControlPanel/

独自ドメイン会員のお客様
https://cyber01c1.creative-japan.org/ControlPanel/

手順
画面左端のオプションを開く
スパムフィルタリングを開く

SpamAssassinを適用する。(左端の□をチェックしてレ点を入れる)
フィルタ頻度:高

保存

ここからはオプションです。(上級向き)
受信したいものが明確に決まっている場合は、ホワイトリストに登録する。
SpamAssassinを適用してもメールがくる場合は、ブラックリストに登録する。
(画面上の説明に従ってください)

以上で終わりです。

中国からのIPを遮断しました
2015/11/11

新サーバーになってから、しばらく様子を見ていましたがやはり中国、中国経由のSPAMが多量に発生しているため、この措置を本日設定させていただきました。

cyber01c1クラウドサーバー 独自ドメイン メールの送信、受信ができない場合
2015/11/06

cyber01c1クラウドサーバー 独自ドメイン ご利用の皆様へ
(ワンドメインサーバー cyber03c3クラウドサーバーを除く)

メールの送信、受信ができない場合は、まず下記からログインできるかどうか調べてください。ここで送受信できればアカウント(ID)、パスワードは合っています。
 
WebMail
https://cyber01c1.creative-japan.org/webmail/login.php

現在は受信設定のみなので、WebMailから送信する場合は送信設定が必要です。

送信設定手順(WebMailを使う方のみ)
 上部の「歯車アイコン」から「個人設定」->「共通の個人設定」と展開します。
 上部の「共通の個人設定」ページで「あなたの個人情報」内の「個人情報」をクリックします。
「このIDでデフォルトで使用するメールアドレス」欄にこのサーバーで利用するご自分のメールアドレスを入力します。 「保存」で終了です。

 なお迷惑メールフォルダの名前を Junk として作成すると迷惑メールを読むことができます。
 
 これでログインできて送信できないなら、メールソフトの方で送信port 5190等を使用している可能性が高いので、送信portを587にご変更ください。
 SSL関係のものにチェックマークがあれば、それらも外してください。

 (メールソフトによって設定が違います。詳細はメールソフトメーカーさんに ご確認ください。メールソフトの操作については弊社サポート外事項ですのでお問い合わせされても回答できかねます。)

以上の件よろしくお願い致します。

cyber03c3クラウドサーバー メールの送信、受信ができない場合
2015/11/06

cyber03c3クラウドサーバーご利用の皆様へ
(ワンドメインサーバー cyber01c1クラウドサーバーを除く)
メールの送信、受信ができない場合は、まず下記からログインできるかどうか調べてください。ここで受信できればアカウント(ID)、パスワードは合っています。
 
 WebMail https://cyber03c3.creative-japan.org/webmail/login.php

現在は受信設定のみなので、WebMailから送信する場合は送信設定が必要です。

送信設定手順(WebMailを使う方のみ)
 上部の「歯車アイコン」から「個人設定」->「共通の個人設定」と展開します。
 上部の「共通の個人設定」ページで「あなたの個人情報」内の「個人情報」をクリックします。
「このIDでデフォルトで使用するメールアドレス」欄にこのサーバーで利用するご自分のメールアドレスを入力します。 「保存」で終了です。

 なお迷惑メールフォルダの名前を Junk として作成すると迷惑メールを読むことができます。
 
 これでログインできるなら、メールソフトの方で送信port 5190等を使用している可能性が高いので、送信portを587にご変更ください。
 SSL関係のものにチェックマークがあれば、それらも外してください。

 (メールソフトによって設定が違います。詳細はメールソフトメーカーさんに ご確認ください。メールソフトの操作については弊社サポート外事項ですのでお問い合わせされても回答できかねます。)

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 メールでSSL関係をご利用になる場合(少々敷居が高いです)

 (メールソフトによって設定が違います。詳細はメールソフトメーカーさんにご確認ください。メールソフトの操作については弊社サポート外事項ですのでお問い合わせされても回答できかねます。)
 
 下記内容でご設定ください。
 送信サーバー名 cyber03c3.creative-japan.org
 受信サーバー名 cyber03c3.creative-japan.org
 POP3ポート 995 POP over SSL 等にチェック
 SMTPポート 587 SMTP over SSL 等にチェック
STARTTLSを使用にチェック
証明書を検証しないにチェック

以上の件よろしくお願い致します。

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