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CyberBBインフォメーション


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夏期休業期間のお知らせ
2012/07/27

お客様各位

 平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。弊社のユーザーサポート夏期休業期間につきまして、以下の通りご案内申し上げます。皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

夏期休業期間:2012年8月14日(火)〜 2012年8月17日(金)

 なお、回線、サーバー監視業務は365日無休で行っております。オンラインによる各種手続きも受付はしておりますが、反映は8月20日以降となります。
 ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問合せください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

千葉・石川・神奈川フレッツ・サービス メンテナンスのご案内
2012/07/19

 平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。この度、下記提供エリアにおきまして、中継ネットワーク設備のメンテナンス工事を実施するため、下記の時間帯において一時的に通信の切断が発生します。お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。尚、メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。

日  時:2012年8月2日(木)2時00分より4時00分
影響範囲:フレッツIPv4サービス 千葉・石川エリア(全サービス)

日  時:2012年8月2日(木)2時00分より4時00分
影響範囲:フレッツIPv6サービス 千葉エリア(全サービス)

日  時:2012年8月2日(木)4時00分より6時00分
影響範囲:フレッツIPv6サービス 神奈川・石川エリア(全サービス)

影響内容:上記の時間帯において20分程度の通信断が1回発生いたします。

※作業終了次第、通常どおりご利用になれます。

クラウドディスク CyberBBServersMan@Disk サービス 緊急メンテナンスのお知らせ
2012/07/19

お客様各位

 平素より弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。この度、クラウドディスク CyberBBServersMan@Diskサービスにつきましてアプリケーション安定性向上のため、下記時間帯にメンテナンスを実施いたします。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようよろしくお願い申しあげます。


日 時:2012年7月21日(土) 12時00分より13時00分頃迄
影響範囲:クラウドディスク CyberBBServersMan@Disk
 サービスをご利用のお客様

影響内容:
・WEBブラウザをご利用のお客様
・専用クライアントソフトをご利用のお客様
・各種ServersManデバイスからご利用のお客様
・アクセスチケット機能をご利用のお客様

上記時間帯のうち5分程度アクセスができない場合やエラーが表示される場合がございます。

※ 作業終了次第、通常どおりご利用いただけます。

神奈川、福島、山形フレッツ・サービス メンテナンスのご案内
2012/07/06

 平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。この度、フレッツサービス下記エリアにつきまして、ネットワーク設備のメンテナンス工事を実施するため、下記時間帯におきましてサービスに影響が発生致します。お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。

日 時:2012年7月20日(金) 2時00分より4時00分
影響範囲:フレッツ・サービス神奈川エリア
    (フレッツISDN・フレッツADSL、Bフレッツサービスをご利用の一部のお客様)
影響内容:上記の時間帯において数分間の通信断が最大2回発生
−−−−−
日 時:2012年7月20日(金) 2時00分より4時00分
影響範囲:フレッツ・サービス福島エリア
(全サービス)
影響内容:上記の時間帯において最大10分程度の通信断が発生
−−−−−
日 時:2012年7月24日(火) 2時00分より4時00分
影響範囲:フレッツ・サービス山形エリア
    (Bフレッツサービスをご利用の一部のお客様)
影響内容:上記の時間帯において数分間の通信断が最大1回発生
−−−−−

※作業終了次第、通常どおりご利用になれます。

クラウドディスクCyberBBServersMan@Diskサービス緊急メンテナンスのお知らせ
2012/06/29

 平素より弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。この度、CyberBBServersMan@Diskサービスにつきましてアプリケーション安定性向上のため、下記時間帯に緊急メンテナンスを実施いたします。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようよろしくお願い申しあげます。

日  時: 2012年7月5日(木) 11時00分より12時00分頃迄

影響範囲:以下のサービスをご利用のお客様
     CyberBBServersMan@Diskサービス

影響内容
WEBブラウザをご利用のお客様
上記時間帯のうち5分程度アクセスができない場合やエラーが表示される場合がございます

各種CyberBBServersManデバイスからご利用のお客様
上記時間帯のうち5分程度アクセスができない場合やエラーが表示される場合がございます

アクセスチケット機能をご利用のお客様
上記時間帯のうち5分程度アクセスができない場合やエラーが表示される場合がございます。

※作業終了次第、通常どおりご利用いただけます

埼玉、愛知、沖縄フレッツ・サービス メンテナンスのご案内
2012/06/20

 平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、下記提供エリアにおきまして、中継ネットワーク設備のメンテナンス工事を実施するため、下記の時間帯において一時的に通信の切断が発生します。お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。尚、メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。

日  時:2012年6月28日(木) 2時00分より4時00分
影響範囲:フレッツIPv4サービス 埼玉エリア
  (フレッツISDN・フレッツADSL・Bフレッツサービス)

日  時:2012年6月28日(木) 2時00分より4時00分
影響範囲:フレッツIPv6サービス 埼玉・愛知エリア(全サービス)

日  時:2012年6月28日(木) 2時00分より6時00分
影響範囲:フレッツIPv4サービス 埼玉エリア
   (フレッツ光ネクスト・フレッツ光ライト フレッツ光ステーションサービス)

日  時:2012年6月28日(木) 2時00分より4時00分
影響範囲:フレッツIPv4サービス 愛知エリア
   (フレッツISDN・フレッツADSLBフレッツ・フレッツ光プレミアムサービス)

日  時:2012年6月28日(木) 2時00分より6時00分
影響範囲:フレッツIPv4サービス 愛知エリア
   (フレッツ光ネクスト・フレッツ光ライトサービス)

影響内容:上記の時間帯において20分以内の通信断が1回発生致します。
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日 時:2012年7月3日(火) 2時00分より4時00分の間の最大60分程度
影響範囲:フレッツ・サービス  沖縄エリア
(フレッツ光ネクストサービス)
影響内容:上記の時間帯において一時的にインターネット接続ができない


※作業終了次第、通常どおりご利用になれます。

ヘビーユーザーの制限について
2012/06/01

 ヘビーユーザー制限は1IPアドレスに対して、1時間当たりの通信総量が弊社ネットワークをご利用中の会員様の中で上位2%に含まれると、次の1時間制限対象となり通信は切断されませんが、通信速度が低下します。
 ヘビーユーザーの制限については固定IPアドレスを取得していただくと標準でセーフリストに登録されますので、制限対象外となります。必要な場合には、固定IPの取得をご検討頂きますようお願いいたします。

固定IP参考URL
https://cybernet03.securesites.net/cyberbb/cyber-business-id.php

【CyberBB MOBILE-WiMAX】Aterm製品で確認された脆弱性に関する影響及び回避方法
2012/05/31

 平素よりCyberBB MOBILE-W サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。早速ですが、表記の件につきまして、NECアクセステクニカ株式会社よりご連絡をいただきましたのでご報告させていただきます。
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平素より、Atermシリーズをご愛顧いただき、厚くお礼申し上げます。Aterm製品に特定の脆弱性の存在が確認されましたのでご報告いたします。以下に脆弱性の内容及び回避方法を記載致しましたので、内容のご確認御願い致します。

脆弱性名称:
CSRF(クロスサイトリクエストフォージェリ)

脆弱性の内容:
この脆弱性を悪用されると、悪意ある第三者が制作したサイトにアクセスした時に、対象製品の設定を変更されたり、製品を再起動されたり、お客様の意図しない動作を引き起こされる可能性があります。

脆弱性発生条件:
以下のような場合に発生致します。

Aterm製品のWeb設定画面(クイック設定Web)を開いたままの状態で、悪意ある第三者のホームページにアクセスした場合など。

対象機種:
設定Web画面を有するAterm製品

回避方法:
クイック設定WebでAtermの設定行う際は、設定が完了しクイック設定Web画面を閉じるまでホームページの閲覧を避けて下さい。クイック設定Web画面を開いた状態で、悪意ある第三者のホームページにアクセスした場合、悪意ある第三者からの攻撃を受ける可能性があります。ただ、一部ブラウザ(Safari等)においては、ブラウザを閉じるだけでは回避できない場合(Basic認証情報がブラウザ内に保存されている場合)があります。クイック設定Web を開く際に、ユーザ名とパスワードの入力を求められない場合には、上記に該当いたします。
この場合は、保存されているBasic認証情報も削除頂く必要があります。Basic認証情報の削除方法は、お使いのOSやブラウザにより異なりますので削除方法が分からない場合には、端末やOS,ブラウザの提供元にお問合せ下さい。


★本メールは、Atermシリーズをご愛顧頂いておりますお客様に対し、Aterm製品に関する情報周知のため不定期に発行させて頂いております。
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以上の件、よろしく御願い致します。

山口、宮崎、沖縄、北海道エリアフレッツ・サービスメンテナンスのご案内
2012/05/29

 平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。この度、下記提供エリアにおきまして、中継ネットワーク設備のメンテナンス工事を実施するため、下記の時間帯において一時的に通信の切断が発生します。お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。

尚、メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。

日  時:2012年6月7日(木) 2時00分より4時00分
影響範囲:フレッツIPv4サービス山口エリア(全サービス)

日  時:2012年6月7日(木) 2時00分より4時00分
影響範囲:フレッツIPv4・IPv6サービス宮崎エリア(全サービス)

日  時:2012年6月7日(木) 2時00分より4時00分
影響範囲:フレッツIPv4サービス沖縄エリア
    (フレッツISDN・フレッツADSL・Bフレッツサービス)

日  時:2012年6月7日(木) 2時00分より6時00分
影響範囲:フレッツIPv4サービス北海道エリア(全サービス)

日  時:2012年6月7日(木) 2時00分より6時00分
影響範囲:フレッツIPv4サービス沖縄エリア
    (フレッツ光プレミアム・フレッツ光ネクストフレッツ光ライトサービス)

日  時:2012年6月7日(木) 4時00分より6時00分
影響範囲:フレッツIPv6サービス北海道・山口・沖縄エリア(全サービス)

影響内容:上記の時間帯において20分以内の通信断が1回発生いたします。
※作業終了次第、通常どおりご利用になれます。

メールの誤送信についてのお詫び
2012/05/11

会員各位様

 いつもお世話になります。5/10に弊社で1件のメールをメーリングリストに登録したところ、原因は不明ですがサーバー負荷が異常に高くなり、リセットしたところ再立ち上げ時に読み込むフラグに異常が生じたようで、リストにすでに登録済みの方にも登録完了のメールが届いてしまいました。本来は登録者のみに対して届く物です。フラグ異常に関して現在は正常に復帰しております。
 
 下記のタイトルメールを受信した方はこのメールのみ削除していただくよう皆様にお願いいたします。
 
 12//05/10 17:10-20前後
 タイトル Fw: メーリングリストの登録について 
 
 
 なお、メーリングリストの退会をご希望の方は下記より手続きできます。
 http://cybernet01.securesites.net/mailman/listinfo/cybernet
 
 このメーリングリストは2011年12月、2012年1月に弊社のサーバー移設作業時に連絡のため、ほぼ全員が登録されております。このメーリングリストは弊社から送信のみの一方向で双方向ではありません。障害、工事、新商品、各種お知らせなどに使用される物です。
 
 以上の件、お手数をおかけして大変申し訳ありませんでした。今後このようなことがないよう、さらに監視体制を強化して参りますのでご理解の程お願いいたします。

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