| 戻る | 検索 | 管理 |

CyberBBインフォメーション


Page: | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 |
フレッツ兵庫と静岡エリア障害発生/復旧のご報告
2012/09/12

 平素より弊社ネットワークサービスをご利用頂きましてありがとうございます。本日02時06分から全サービス兵庫と静岡エリアについてお客様がインターネットに接続できない障害が発生しておりました。現在は復旧しております。お客様には、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。

不具合詳細
 1.障害時刻: 2012年09月12日(水)02時06分〜02時51分
 2.障害原因: ネットワーク設備の故障
 3.影響範囲: フレッツ・サービス 兵庫、静岡エリア
 4.影響内容: インターネットに接続できませんでした

鹿児島・福井・和歌山・鳥取フレッツ・サービス メンテナンスのご案内
2012/09/07

 平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。この度、下記提供エリアにおきまして、中継ネットワーク設備のメンテナンス工事を実施するため、下記の時間帯において一時的に通信の切断が発生します。お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。

 尚、メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。

日  時:2012年9月20日(木)2時00分より4時00分

影響範囲:フレッツIPv4・IPv6サービス 鹿児島・福井・和歌山エリア(全サービス)

日  時:2012年9月20日(木)4時00分より6時00分

影響範囲:フレッツIPv4・IPv6サービス 鳥取エリア(全サービス)


 影響内容:上記の時間帯において20分程度の通信断が1回発生いたします。

※作業終了次第、通常どおりご利用になれます。

フレッツ・サービス メンテナンスのご案内
2012/09/07

 平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。この度、下記提供エリアにおきまして、中継ネットワーク設備のメンテナンス工事を実施するため、下記の時間帯において一時的に通信の切断が発生します。お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。
 尚、メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。

日  時:2012年9月19日(水) 2時00分より3時00分
影響範囲:フレッツ・IPv4サービス
 (フレッツ光プレミアム・フレッツ光ネクスト・フレッツ光ライトサービス)
 福井・福岡・広島・石川・鹿児島・高知・熊本・三重・宮崎・長崎・奈良・大分・岡山・佐賀・滋賀・徳島・鳥取・富山・和歌山・山口エリア

日  時:2012年9月19日(水) 3時00分より4時00分
影響範囲:フレッツ・IPv4サービス
(フレッツISDN・フレッツADSL・Bフレッツサービス)
 福井・福岡・広島・石川・鹿児島・高知・熊本・三重・宮崎・長崎・奈良・大分・岡山・佐賀・滋賀・徳島・鳥取・富山・和歌山・山口エリア

影響内容:上記の時間帯において10分の断線が1回発生いたします。

富山、奈良、長崎、大分、岐阜フレッツ・サービス メンテナンスのご案内
2012/08/31

 平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。この度、下記提供エリアにおきまして、中継ネットワーク設備のメンテナンス工事を実施するため、下記の時間帯において一時的に通信の切断が発生します。お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。

日  時:2012年9月6日(木)2時00分より4時00分
影響範囲:フレッツIPv4・IPv6サービス 富山・奈良エリア(全サービス)

日  時:2012年9月6日(木)2時00分より4時00分
影響範囲:フレッツIPv4サービス 長崎エリア(全サービス)

日  時:2012年9月6日(木)4時00分より6時00分
影響範囲:フレッツIPv6サービス 長崎エリア(全サービス)

日  時:2012年9月6日(木)4時00分より6時00分
影響範囲:フレッツIPv4・IPv6サービス 大分エリア(全サービス)

日  時:2012年9月6日(木)2時00分より4時00分
影響範囲:フレッツ・サービス 岐阜エリア(全サービス)

 影響内容:上記の時間帯において20分程度の通信断が1回発生いたします。

※作業終了次第、通常どおりご利用になれます。

滋賀・愛媛・秋田・岩手・東京フレッツ・サービス メンテナンスのご案内
2012/08/20

 平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
 この度、下記提供エリアにおきまして、中継ネットワーク設備のメンテナンス工事を実施するため、下記の時間帯において一時的に通信の切断が発生します。お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。
 尚、メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。

日 時:2012年8月23日(木)2時00分より4時00分
影響範囲:フレッツIPv4・IPv6サービス 滋賀・愛媛・秋田エリア(全サービス)
日 時:2012年8月23日(木)4時00分より6時00分
影響範囲:フレッツIPv4・IPv6サービス 岩手エリア(全サービス)
影響内容:上記の時間帯において20分程度の通信断が1回発生いたします。
−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
日 時:2012年8月28日(火)2時00分より3時00分
影響範囲:フレッツ・IPv4サービス 東京エリア(全サービス)
影響内容:上記の時間帯において10分程度の通信断が1回発生いたします。
−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
日  時:2012年8月30日(木)2時00分より4時00分
影響範囲:フレッツ・サービス 京都エリア(全サービス)
影響内容:上記の時間帯において数分間の通信断が1回発生いたします。

※作業終了次第、通常どおりご利用になれます。

CyberBB Phone 設定、通話履歴などの確認画面動作不良について
2012/08/01

お客様各位

 平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。弊社の「CyberBB Phone 設定、通話履歴などの確認画面」に置きまして、原因不明のアクセスできない事態が発生しています。原因追及にはまだ時間がかかりそうで、復旧の見込みは立っておりません。
 「CyberBB Phone}の通話や着信には影響はありません。
 皆様にはしばらくご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

夏期休業期間のお知らせ
2012/07/27

お客様各位

 平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。弊社のユーザーサポート夏期休業期間につきまして、以下の通りご案内申し上げます。皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

夏期休業期間:2012年8月14日(火)〜 2012年8月17日(金)

 なお、回線、サーバー監視業務は365日無休で行っております。オンラインによる各種手続きも受付はしておりますが、反映は8月20日以降となります。
 ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問合せください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

千葉・石川・神奈川フレッツ・サービス メンテナンスのご案内
2012/07/19

 平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。この度、下記提供エリアにおきまして、中継ネットワーク設備のメンテナンス工事を実施するため、下記の時間帯において一時的に通信の切断が発生します。お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。尚、メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。

日  時:2012年8月2日(木)2時00分より4時00分
影響範囲:フレッツIPv4サービス 千葉・石川エリア(全サービス)

日  時:2012年8月2日(木)2時00分より4時00分
影響範囲:フレッツIPv6サービス 千葉エリア(全サービス)

日  時:2012年8月2日(木)4時00分より6時00分
影響範囲:フレッツIPv6サービス 神奈川・石川エリア(全サービス)

影響内容:上記の時間帯において20分程度の通信断が1回発生いたします。

※作業終了次第、通常どおりご利用になれます。

クラウドディスク CyberBBServersMan@Disk サービス 緊急メンテナンスのお知らせ
2012/07/19

お客様各位

 平素より弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。この度、クラウドディスク CyberBBServersMan@Diskサービスにつきましてアプリケーション安定性向上のため、下記時間帯にメンテナンスを実施いたします。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようよろしくお願い申しあげます。


日 時:2012年7月21日(土) 12時00分より13時00分頃迄
影響範囲:クラウドディスク CyberBBServersMan@Disk
 サービスをご利用のお客様

影響内容:
・WEBブラウザをご利用のお客様
・専用クライアントソフトをご利用のお客様
・各種ServersManデバイスからご利用のお客様
・アクセスチケット機能をご利用のお客様

上記時間帯のうち5分程度アクセスができない場合やエラーが表示される場合がございます。

※ 作業終了次第、通常どおりご利用いただけます。

神奈川、福島、山形フレッツ・サービス メンテナンスのご案内
2012/07/06

 平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。この度、フレッツサービス下記エリアにつきまして、ネットワーク設備のメンテナンス工事を実施するため、下記時間帯におきましてサービスに影響が発生致します。お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。

日 時:2012年7月20日(金) 2時00分より4時00分
影響範囲:フレッツ・サービス神奈川エリア
    (フレッツISDN・フレッツADSL、Bフレッツサービスをご利用の一部のお客様)
影響内容:上記の時間帯において数分間の通信断が最大2回発生
−−−−−
日 時:2012年7月20日(金) 2時00分より4時00分
影響範囲:フレッツ・サービス福島エリア
(全サービス)
影響内容:上記の時間帯において最大10分程度の通信断が発生
−−−−−
日 時:2012年7月24日(火) 2時00分より4時00分
影響範囲:フレッツ・サービス山形エリア
    (Bフレッツサービスをご利用の一部のお客様)
影響内容:上記の時間帯において数分間の通信断が最大1回発生
−−−−−

※作業終了次第、通常どおりご利用になれます。

Page: | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 |

- Topics Board -