| 戻る | 検索 | 管理 |

CyberBBインフォメーション


Page: | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 |
岐阜フレッツ・サービス メンテナンスのご案内
2013/08/09

 平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
 この度、フレッツ・サービス下記エリアにつきまして、ネットワーク設備のメンテナンス工事を実施するため、下記時間帯におきましてサービスに影響が発生致します。お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。
 尚、メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。

日  時:2013年8月13日(火) 0時00分より2時00分頃迄
影響範囲:フレッツIPv4サービス 岐阜エリア(全サービス)
影響内容:上記時間内で最大10分程度の通信断が発生致します。

 ※作業終了次第、通常どおりご利用になれます。

夏期休業のお知らせ
2013/08/06

平素より弊社サービスをご利用いただきましてありがとうございます。夏期休暇につきまして、以下のようにさせていただくこととなりましたのでご案内申し上げます。

■スケジュール
2013年 8月13日(火)から8月18日(日)まで

■対象窓口
ユーザーサポート(サービス関連窓口)

※メールでのお問い合わせ(webmaster@cyberbb.com宛て)は上記にかかわらず受付を行っておりますが、休業期間中に受信いたしましたメールの回答につきましては、8月19日より順次回答を行わせていただきます。

※障害発生の有無に関しては夏期休業中も24時間体制にて監視を行っております。
(こちらの窓口では個別案件についての対応は受けかねますので8月19日以降にご連絡いただけますようお願いいたします。)

 何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問合せください。今後ともよろしくお願い申し上げます。


※ 尚、サーバー、回線の監視は通常通り行っていますが、ユーザーサポートはお休みとなりますので、電話応対、メール対応をしておりません。現在この期間中での工事は予定されておりません。(緊急工事を除く)

※ 加入受付はオンラインにて24時間受け付けていますが、対応は8月19日(月)以降の対応となります。

以上の件、宜しくお願い申し上げます。

【緊急】福島、秋田フレッツ・サービス メンテナンスのご案内
2013/07/19

 平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
 この度、フレッツ・サービス下記エリアにつきまして、ネットワーク設備のメンテナンス工事を実施するため、下記時間帯におきましてサービスに影響が発生致します。
 お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。

 尚、メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。

日  時:2013年8月2日(金) 0時00分より2時00分頃迄
影響範囲:フレッツIPv4サービス 福島エリア(全サービス)

日  時:2013年8月2日(金) 2時00分より4時00分頃迄
影響範囲:フレッツIPv4サービス 秋田エリア(全サービス)

影響内容:上記時間内で最大10分程度の通信断が発生致します。

※作業終了次第、通常どおりご利用になれます。

フレッツ・サービス メンテナンスのご案内
2013/07/08

 平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 この度、フレッツ・サービス下記エリアにつきまして、ネットワーク設備のメンテナンス工事を実施するため、下記時間帯におきましてサービスに影響が発生致します。
 お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。
 尚、メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。

日  時:2013年7月23日(火)4時00分より6時00分
影響範囲:フレッツ・サービス 沖縄エリア
(フレッツ光ネクスト・フレッツ光ライトサービスをご利用の一部のお客様)
影響内容:上記の時間帯において90分程度の通信断が最大1回発生いたします。

日  時:2013年 7月25日(木) 02時00分より04時00分まで
内   容:データセンター内ネットワークのメンテナンス
影響範囲:フレッツ光ライトサービス 全エリア
影響内容:サービス影響はございません。

日  時:2013年8月2日(金)2時00分より4時00分
影響範囲:フレッツ・サービス 東京エリア
(フレッツ光ネクスト・フレッツ光ライトサービスをご利用の一部のお客様)
影響内容:上記の時間帯において90分未満の通信断が最大4回発生致します。

日  時:2013年8月6日(火)2時00分より4時00分
影響範囲:フレッツ・サービス 神奈川エリア
(フレッツ光ネクスト・フレッツ光ライトサービスをご利用の一部のお客様)
影響内容:上記の時間帯において90分未満の通信断が最大2回発生致します。

日  時:2013年8月6日(火)2時00分より4時00分
影響範囲:フレッツ・サービス 福島エリア
(フレッツ光ネクスト・フレッツ光ライトサービスをご利用のお客様)
影響内容:上記の時間帯において90分未満の通信断が最大2回発生致します。

※作業終了次第、通常どおりご利用になれます。

群馬フレッツ・サービス メンテナンスのご案内
2013/06/12

 平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 この度、フレッツ・サービス下記エリアにつきまして、ネットワーク設備のメンテナンス工事を実施するため、下記時間帯におきましてサービスに影響が発生致します。

 お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。

 尚、メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。

日  時:2013年6月25日(火)0時00分より4時00分
影響範囲:フレッツ・サービス 群馬エリア
(フレッツISDN・フレッツADSL、Bフレッツサービスをご利用の一部のお客様)
影響内容:上記の時間帯において60分未満の通信断が数回発生致します。

サーバー用バックボーンネットワーク障害に関しての報告
2013/06/12

 いつもCyberBB、e-onamaeサーバーのご利用ありがとうございます。
昨日2013年6月11日14時15分頃より14時56分頃にかけて、弊社サーバーを置いてあるNTT Verio東京データセンターにて、接続されている「バックボーンネットワーク」に障害が発生し、全サーバーに正常なアクセスができませんでした。14時56分現在ネットワークが復旧しており正常なアクセスが確保されています。ネットワーク障害中もサーバー本体は正常に稼働しておりましたので、本ネットワーク障害の影響によるサーバー障害は発生していないと思いますが、ご不審の点がある場合はお問い合わせください。
 なお、米国Verioデータセンターでは障害はございませんでした。
 お詫びとともに、ご報告いたします。大変申し訳ありませんでした。

【緊急】CyberBB MOBILE-XD サービスメンテナンスのご案内
2013/05/15

平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、CyberBB MOBILEサービスにつきまして、上位ネットワークのメンテナンスを、以下のとおり実施させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。

尚、メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。

日 時:2013年05月16日(木)02:00 〜 04:00

※ユーザ様影響のある作業は2:00〜2:30の間での実施を予定しております。

内 容:予防保守のため設備再起動メンテナンス
影響範囲:CyberBB MOBILE-XDサービスをご利用のお客様
影響内容:上記の時間帯において、5分程度新規接続ができない場合があります。
※接続中のユーザ様に影響はございません。

【緊急】CyberBB Cloud Disk サービス メンテナンスのお知らせ
2013/05/15

平素より弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
この度、CyberBB Cloud Disk サービスにつきまして上位ネットワーク設備のメンテナンスを実施いたします。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようよろしくお願い申しあげます。

日 時:2013年 5月 16日(木)2:00 〜 4:00
内 容:予防保守のため設備再起動メンテナンス

影響範囲:CyberBB Cloud Disk サービスをご利用のすべてのお客様
・WEBブラウザをご利用のお客様
・Windows, iOS, Androidクライアントをご利用のお客様
・ファイル/フォルダのアクセスチケットをご利用のお客様

影響内容:上記時間帯において通信断が発生するため、5分間程度下記の影響が発生いたします。
・CyberBB Cloud Diskにアクセスができない
・操作がエラーとなる

※作業終了次第、通常どおりご利用いただけます
※通信断(5分間)は2:00〜2:30の間となる見込みです

【緊急】CyberBB Phoneサービス メンテナンスのご案内
2013/05/14

 平素より弊社サービスをご利用頂きましてありがとうございます。
フレッツ対応IP電話サービス「CyberBB Phone」サービスにおきまして、上位回線事業者においてメンテナンスが行われます。お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたくお願い申し上げます。

 メンテナンスに関する詳細情報は、以下の通りでございます。

■VoIP通話に影響のあるメンテナンス
1. 日 時: 2013年 5月15日(水)2時00分 から 3時00分
2. 影響範囲: CyberBB Phoneサービスをご利用の島根県全域のお客様
3. 影響内容: 上記の時間帯において、数分間VoIP通話がご利用できない場合があります。

富山フレッツサービス、メンテナンスのご案内
2013/05/14

 平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。この度、フレッツ・サービス下記エリアにつきまして、ネットワーク設備のメンテナンス工事を実施するため、下記時間帯におきましてサービスに影響が発生致します。
 お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。
 尚、メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。

日  時:2013年5月24日(金)0時00分より2時00分
影響範囲:フレッツ・サービス 富山エリア
    (フレッツ光ネクストサービス)
影響内容:上記の時間帯において60分程度の通信断が発生致します。

※作業終了次第、通常どおりご利用になれます。

Page: | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 |

- Topics Board -