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CyberBBインフォメーション


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NTTより回答
2019/03/19

16:56現在、事故原因に関してNTTからは下記のような回答しか来ていません。
---------------------------------------------------
1. 基盤のどの部分の故障か
  ストレージにおける故障でございます。
 障害継続時間は39.8時間でした。

2. 故障原因は
  ストレージ装置において、ハードウェア故障が発生いたしました。

3. 復旧作業が長時間に及ぶ理由
ストレージにおける故障のため、ファイルシステムのチェックに時間を要しており、長時間の対応となっております。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。何卒、よろしくお願いいたします。
----------------------------------------------------
以上のように問い合わせるだけ無駄かと思うような回答です。原因と今後の対策を知りたいので、 引き続き、踏み込んで質問しているのですが、回答が来るのを祈るしかありません。
皆様には大変ご迷惑をおかけしたことをお詫びいたします。

PPPoE接続 4月前半の工事
2019/03/19

PPPoE接続 4月前半の工事を以下の日程で実施させて頂きます。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 収容変更工事

◆工事開始日時 2019/04/05 03:00
◆工事終了日時 2019/04/05 06:00
◆サービス中断時間 150分
◆借用対象拠点 千葉

◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
Bフレッツ(ニューファミリー)
Bフレッツ(ベーシック)
Bフレッツ(ビジネス)
光ネクスト(ファミリー)
光ネクスト(マンション)
光ネクスト(ビジネス)
光ネクスト(プライオ)
光ライト(ファミリー)
光ライト(マンション)
光ステーション(ファミリー)
光ステーション(マンション)
光ネクスト-v6(ファミリー)
光ネクスト-v6(マンション)
光ネクスト-v6(ビジネス)
光ネクスト-v6(プライオ)
光ライト-v6(ファミリー)
光ライト-v6(マンション)

※借用時間内に最大150分の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2019/04/07 02:00
◆工事終了日時 2019/04/07 04:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 長野

◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
Bフレッツ(ニューファミリー)
Bフレッツ(ベーシック)
Bフレッツ(ビジネス)
光ネクスト(ファミリー)
光ネクスト(マンション)
光ネクスト(ビジネス)
光ネクスト(プライオ)
光ライト(ファミリー)
光ライト(マンション)
光ステーション(ファミリー)
光ステーション(マンション)
光ネクスト-v6(ファミリー)
光ネクスト-v6(マンション)
光ネクスト-v6(ビジネス)
光ネクスト-v6(プライオ)
光ライト-v6(ファミリー)
光ライト-v6(マンション)

※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2019/04/08 02:00
◆工事終了日時 2019/04/08 03:30
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 静岡

◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
光プレミアム(ファミリー&マンション)
光ネクスト(ファミリー)
光ネクスト(マンション)
光ネクスト(ビジネス)
光ライト(ファミリー)
光ライト(マンション)
光ネクスト-v6(ファミリー)
光ネクスト-v6(マンション)
光ネクスト-v6(ビジネス)
光ライト-v6(ファミリー)
光ライト-v6(マンション)

※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2019/04/14 03:00
◆工事終了日時 2019/04/14 06:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 静岡

◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
光プレミアム(ファミリー&マンション)
光ネクスト(ファミリー)
光ネクスト(マンション)
光ネクスト(ビジネス)
光ライト(ファミリー)
光ライト(マンション)
光ネクスト-v6(ファミリー)
光ネクスト-v6(マンション)
光ネクスト-v6(ビジネス)
光ライト-v6(ファミリー)
光ライト-v6(マンション)

※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2019/04/15 02:00
◆工事終了日時 2019/04/15 04:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 長野

◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
Bフレッツ(ニューファミリー)
Bフレッツ(ベーシック)
Bフレッツ(ビジネス)
光ネクスト(ファミリー)
光ネクスト(マンション)
光ネクスト(ビジネス)
光ネクスト(プライオ)
光ライト(ファミリー)
光ライト(マンション)
光ステーション(ファミリー)
光ステーション(マンション)
光ネクスト-v6(ファミリー)
光ネクスト-v6(マンション)
光ネクスト-v6(ビジネス)
光ネクスト-v6(プライオ)
光ライト-v6(ファミリー)
光ライト-v6(マンション)

※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 収容変更工事

◆工事開始日時 2019/04/15 23:00
◆工事終了日時 2019/04/16 05:00
◆サービス中断時間 150分
◆借用対象拠点 愛知

◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
光プレミアム(ファミリー&マンション)
光ネクスト(ファミリー)
光ネクスト(マンション)
光ネクスト(ビジネス)
光ライト(ファミリー)
光ライト(マンション)
光ネクスト-v6(ファミリー)
光ネクスト-v6(マンション)
光ネクスト-v6(ビジネス)
光ライト-v6(ファミリー)
光ライト-v6(マンション)

※借用時間内に最大150分の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━
以上の件、よろしくお願い致します。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━

8:30 サーバーは動作を開始
2019/03/19

8:30 サーバーは動作を開始いたしました。長時間にわたり皆様にはご迷惑をおかけしたことをお詫びいたします。原因、作業内容などはサーバーを置いてあるNTTからの報告を待ってからこちらに掲載させていただきます。この様なことが起きないよう、2重化以上の対策を検討いたします。取り急ぎお詫びまで。

PPPoE 3月前半の工事
2019/02/21

PPPoE 3月前半の工事を以下の日程で実施させて頂きます。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 収容変更工事

◆工事開始日時 2019/03/01 00:00
◆工事終了日時 2019/03/01 06:00
◆サービス中断時間 最大150分
◆借用対象拠点 栃木
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
Bフレッツ(ニューファミリー)
Bフレッツ(ベーシック)
Bフレッツ(ビジネス)
光ネクスト(ファミリー)
光ネクスト(マンション)
光ネクスト(ビジネス)
光ネクスト(プライオ)
光ライト(ファミリー)
光ライト(マンション)
光ステーション(ファミリー)
光ステーション(マンション)
光ネクスト-v6(ファミリー)
光ネクスト-v6(マンション)
光ネクスト-v6(ビジネス)
光ネクスト-v6(プライオ)
光ライト-v6(ファミリー)
光ライト-v6(マンション)

※借用時間内に最大150分の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 メンテナンス作業

◆工事開始日時 2019/03/04 00:30
◆工事終了日時 2019/03/04 02:30
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
光プレミアム(ファミリー&マンション)
光ネクスト(ファミリー)
光ネクスト(マンション)
光ネクスト(ビジネス)
光ライト(ファミリー)
光ライト(マンション)
光ネクスト-v6(ファミリー)
光ネクスト-v6(マンション)
光ネクスト-v6(ビジネス)
光ライト-v6(ファミリー)
光ライト-v6(マンション)

※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 収容変更工事

◆工事開始日時 2019/03/08 00:00
◆工事終了日時 2019/03/08 06:00
◆サービス中断時間 最大150分
◆借用対象拠点 群馬
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
Bフレッツ(ニューファミリー)
Bフレッツ(ベーシック)
Bフレッツ(ビジネス)
光ネクスト(ファミリー)
光ネクスト(マンション)
光ネクスト(ビジネス)
光ネクスト(プライオ)
光ライト(ファミリー)
光ライト(マンション)
光ステーション(ファミリー)
光ステーション(マンション)
光ネクスト-v6(ファミリー)
光ネクスト-v6(マンション)
光ネクスト-v6(ビジネス)
光ネクスト-v6(プライオ)
光ライト-v6(ファミリー)
光ライト-v6(マンション)

※借用時間内に最大150分の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 収容変更工事

◆工事開始日時 2019/03/15 00:00
◆工事終了日時 2019/03/15 06:00
◆サービス中断時間 最大150分
◆借用対象拠点 新潟
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
Bフレッツ(ニューファミリー)
Bフレッツ(ベーシック)
Bフレッツ(ビジネス)
光ネクスト(ファミリー)
光ネクスト(マンション)
光ネクスト(ビジネス)
光ネクスト(プライオ)
光ライト(ファミリー)
光ライト(マンション)
光ステーション(ファミリー)
光ステーション(マンション)
光ネクスト-v6(ファミリー)
光ネクスト-v6(マンション)
光ネクスト-v6(ビジネス)
光ネクスト-v6(プライオ)
光ライト-v6(ファミリー)
光ライト-v6(マンション)

※借用時間内に最大150分の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━
以上の件、よろしくお願いいたします。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━

iPhone、Macでサーバー認証エラーがでた
2019/02/18


iPhoneで「サーバの識別情報を検証できません」エラーの消し方
https://www.iphone-utility.com/topic/iphone-error-cannot-verify-server-information.htm

Macメールでのエラー解決!識別情報を確認できません。 | ワサビ株式会社
http://www.wasabi3.com/2017/11/macerrorshikibetu/

何卒、よろしくお願い致します。

サーバーの識別情報についてのエラー発生
2019/02/18

 いつもお世話になります。弊社web上で、セキュリティに対応している画面で下記のエラーが16日より発生しており、ご迷惑をおかけしています。

 現時点では、詳細設定等アプリケーションにより違いますが、「無視」するか、「認証」の設定をお急ぎの場合は、一時的に外してご利用ください。
 これらは認証局の設定ミスにより発生しております。10時30分から11時前後には復旧する予定です。

エラー
この接続ではプライバシーが保護されません
cyber03c3.creative-japan.org では、悪意のあるユーザーによって、パスワード、メッセージ、クレジット カードなどの情報が盗まれる可能性があります。詳細
NET::ERR_CERT_DATE_INVALID

エラー
サーバーの識別情報を検証できません

等のエラーが発生する場合があります。

今のインターネット速度に満足できない方へ
2019/02/05

今のインターネット速度に満足できない方へ

現在の光ネクストのご利用料金に+100/月で、次世代のインターネットをご利用になれます。
IPoE接続  体感で2倍程度早い! 面倒な設定不要! 1ヶ月間無料体験!

早い理由は? https://cyberbb.com/v6plus.php
(対応する機器一覧と理由をご覧ください)

お申込み
1.現在の接続からプラン変更 
https://cyber03c3.creative-japan.org/cyber03-admin/procedure-plan-v6.php

2.新規でお申込み
https://cyberbb.com/v6plus.php

3.固定IP付き
https://cyberbb.com/v6plus-ip.php

皆様のお申込みをお待ちしています。

レンタルサーバーご利用の皆様へ
2019/02/05

 サーバー暗号化、DNS追加費用のお知らせ

 いつも弊社レンタルサーバー、DNSサーバーのご利用ありがとうございます。
 この度、弊社サーバーの環境強化として「ホームページ暗号化」、「DNSサーバー追加、変更」を行い、大変申し訳ありませんが、2019年4月ご利用料金)から月額300円(消費税別)の追加をさせていただきます。一日に数万件以上のアタックがある中国、ロシア、韓国などに備える面もあります。なお、お客様の方でされる作業はございません。
1.HTTPS(暗号化)
 今までは、ホームページは「HTTP暗号化無し」での表示となっていましたが、
「HTTPS暗号化有」の設定を2018年に行いました。

例 http://cyberbb.comhttps://cyberbb.com

URLの「HTTP」に「S」が付いているかいないかというのは、ちょっとした違いのように言われるかもしれませんが、実はかなり重要な違いです。(Hypertext Transfer Protocol Secure) は、HTTPによる通信を安全に(セキュアに)行うためのプロトコルで、TLS(Transport Layer Security)というプロトコルが使われています。HTTPとHTTPSの主な違いは通信内容が暗号化されていないか、されているかの違いです。「HTTPS」に対応した弊社サーバでは、ホームページのデータをやり取りする際に暗号化されて通信するようになりました。通信内容を暗号化することで、安全にWebの情報をやり取りすることができ、さらに、「HTTPS」で運営されているホームページはSEO対策において有利になり、Googleなどの検索エンジンで上位に出てくるようになります。「HTTPS」によりサイトの安心感が増す」「検索順位アップ」などの効果が期待できます。

2.DNSサーバーの追加、変更
 DNSサーバーとは、ドメインネームシステム(Domain Name System)の略で、ドメインとIPアドレス(サーバー)をリンクさせるためのものです。 インターネット上でドメインを特定するためのものとして非常に重要な役割を持ちます。ホームページにアクセスをする際には、そのホームページのウェブサーバーを見つける必要があります。その際にアクセスするホームページのIPアドレスが必要になり、それを調べるためにDNSサーバーが利用されます。IPアドレスの取得は以下のような手順を経由して、最終的にIPアドレスの情報を得た結果、ホームページにアクセスできます。

例 ホームページ(e-onamae.com)をクリック

1.e-onamae.comのIPアドレスをルートDNSサーバーに聞く
2.ルートDNSサーバーから[.com]のDNSサーバーへ聞く
3.[.com]のDNSサーバーから[e-onamae.com]のDNSサーバーへ聞く
4.[e-onamae.com]のDNSサーバーでIPアドレスの情報を取得し、ドメイン名とリンクさせる
5.[e-onamae.com]のWebサーバーにホームページの閲覧を依頼する
6.ホームページ(e-onamae.com)の閲覧が可能になる

 24時間365日、システムダウンしないようにDNSサーバーを変更し(99.9%稼働)、安定した場所に設置することによりドメインが迷子になることを防止しております。

以上の件よろしくお願いいたします。

              株式会社サイバーネット
              https://e-onamae.com

PPPoE 2月後半の工事予定
2019/01/31

PPPoE 2月後半の工事を以下の日程で実施させて頂きますので、よろしくお願い致します。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2019/02/18 02:00
◆工事終了日時 2019/02/18 04:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 長野
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
Bフレッツ(ニューファミリー)
Bフレッツ(ベーシック)
Bフレッツ(ビジネス)
光ネクスト(ファミリー)
光ネクスト(マンション)
光ネクスト(ビジネス)
光ネクスト(プライオ)
光ライト(ファミリー)
光ライト(マンション)
光ステーション(ファミリー)
光ステーション(マンション)
光ネクストv6(ファミリー)
光ネクストv6(マンション)
光ネクストv6(ビジネス)
光ネクストv6(プライオ)
光ライトv6(ファミリー)
光ライトv6(マンション)

※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 収容変更工事

◆工事開始日時 2019/02/19 02:00
◆工事終了日時 2019/02/19 06:00
◆サービス中断時間 最大150分
◆借用対象拠点 沖縄
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
光プレミアム(ファミリー&マンション)
光ネクスト(ファミリー)
光ネクスト(マンション)
光ネクスト(ビジネス)
光ライト(ファミリー)
光ライト(マンション)
光ネクスト-v6(ファミリー)
光ネクスト-v6(マンション)
光ネクスト-v6(ビジネス)
光ライト-v6(ファミリー)
光ライト-v6(マンション)

※借用時間内に最大150分の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 構成変更工事

◆工事開始日時 2019/02/26 00:00
◆工事終了日時 2019/02/26 04:00
◆サービス中断時間 最大180分
◆借用対象拠点 大阪
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト(ファミリー)
光ネクスト(マンション)
光ライト(ファミリー)
光ライト(マンション)
光ネクスト-v6(ファミリー)
光ネクスト-v6(マンション)
光ライト-v6(ファミリー)
光ライト-v6(マンション)

※借用時間内に最大180分の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
以上の件、よろしくお願い致します。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━

PPPoE接続 2月前半の工事のお知らせ
2019/01/16


PPPoE接続 2月前半の工事を以下の日程で実施させて頂きます。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 メンテナンス作業

◆工事開始日時 2019/2/4 0:30
◆工事終了日時 2019/2/4 2:30
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 栃木、群馬、新潟、長野、奈良、岡山、山口、香川、愛媛、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄
◆影響サービス

[栃木、群馬、新潟、長野]

フレッツISDN
フレッツADSL
Bフレッツ(ニューファミリー)
Bフレッツ(ベーシック)
Bフレッツ(ビジネス)
光ネクスト(ファミリー)
光ネクスト(マンション)
光ネクスト(ビジネス)
光ネクスト(プライオ)
光ライト(ファミリー)
光ライト(マンション)
光ステーション(ファミリー)
光ステーション(マンション)
光ネクスト-v6(ファミリー)
光ネクスト-v6(マンション)
光ネクスト-v6(ビジネス)
光ネクスト-v6(プライオ)
光ライト-v6(ファミリー)
光ライト-v6(マンション)

[奈良、岡山、山口、香川、愛媛、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄]

フレッツISDN
フレッツADSL
光プレミアム(ファミリー&マンション)
光ネクスト(ファミリー)
光ネクスト(マンション)
光ネクスト(ビジネス)
光ライト(ファミリー)
光ライト(マンション)
光ネクスト-v6(ファミリー)
光ネクスト-v6(マンション)
光ネクスト-v6(ビジネス)
光ライト-v6(ファミリー)
光ライト-v6(マンション)

※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2019/2/5 2:00
◆工事終了日時 2019/2/5 4:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 山口
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
光プレミアム(ファミリー&マンション)
光ネクスト(ファミリー)
光ネクスト(マンション)
光ネクスト(ビジネス)
光ライト(ファミリー)
光ライト(マンション)
光ネクスト-v6(ファミリー)
光ネクスト-v6(マンション)
光ネクスト-v6(ビジネス)
光ライト-v6(ファミリー)
光ライト-v6(マンション)

※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 メンテナンス作業

◆工事開始日時 2019/2/14 00:00
◆工事終了日時 2019/2/14 03:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 山口
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
光プレミアム(ファミリー&マンション)
光ネクスト(ファミリー)
光ネクスト(マンション)
光ネクスト(ビジネス)
光ライト(ファミリー)
光ライト(マンション)
光ネクスト-v6(ファミリー)
光ネクスト-v6(マンション)
光ネクスト-v6(ビジネス)
光ライト-v6(ファミリー)
光ライト-v6(マンション)

※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
以上の件、よろしくお願い致します。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━

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